返金ポリシー

【返品・返金ポリシー】

当店では、お客様に安心してお買い物をしていただくため、
以下の条件に基づき、返品・返金・交換を承っております。

■ 返品・交換が可能な場合
以下の場合に限り、返品または交換を承ります。
・商品に初期不良（破損、汚損等）があった場合
・当店の不備による誤配送があった場合

上記に該当する場合は、商品到着後7日以内に、
ご注文番号を明記のうえ、メールにてご連絡ください。
内容を確認のうえ、当店より返品・交換手続きについてご案内いたします。

■ 返品・交換ができない場合
以下の場合は、返品・交換をお受けできません。
・お客様のご都合による返品・交換
（サイズが合わない、イメージと異なる等を含みます）
・一度ご使用になられた商品
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様のもとで汚れ、破損が生じた商品
・事前のご連絡なく返送された商品

■ 返金について
返品条件を満たす場合に限り、返金対応を行います。
返金は、ご購入時にご利用いただいたクレジットカード決済を通じて行います。
返金のタイミングは、ご利用のカード会社の締日・処理状況により異なる場合があります。

■ 返品・交換時の送料について
・当店の不備による場合：当店が負担いたします
・お客様のご都合による場合：お客様のご負担となります

■ 注意事項
・返品・交換の可否は、当店にて商品状態を確認のうえ判断いたします。
・返送時は、商品が到着した際の状態に近い形で梱包をお願いいたします。